核心提示：家居电商的发展，从团购到O2O，B2C等，并非全盘的转变，而是相互交融；也就是说，家居企业寻求电商之路，尚处于探索期。

家居电商模式演变下

定制服务凸显竞争优势

家居电商的发展，从团购到O2O，B2C等，并非全盘的转变，而是相互交融；也就是说，家居企业寻求电商之路，尚处于探索期。

团购模式，一般采取的战略是，早期大量烧钱，低价和低成本运营后迅速占领市场，在最短时间内将一批竞争对手击倒后，薄利多销使得其运营效率和毛利率都开始大幅提升。但因商家与消费者信息不对等、市场竞争混乱导致价格不一等原因，众多团购网站纷纷被爆艰难度日的困境。

业内人士称，团购仅仅可作为一种促销手段，远非商业模式，对于家居电商而言，“向B2C寻求突变、网上自建B2C平台”，不失为明智之举，宜家和美乐乐便是通过线下提升消费体验和线上琳琅满目又体系健全的产品来吸引并稳定顾客，最终达到品牌建设的目的。

随着整个家居市场的日益成熟和家居消费者对个人生活空间的越发注重，对于整个泛家居业，无论上游的五金、涂料、石材等材料商，还是门窗、地板、楼梯等中间商以及下游的装修业，均有意识地围绕消费者展开定制化的服务。

汇龙涂料运营中心执行总监尹志明接受腾讯网·亚太家居记者采访时提到，“针对人们对环保门窗的需求，我们在2014年将重点推广全环保的水性木器漆 和净味功能型木器漆”，据悉，水性木器漆是木前市场上最环保的油漆产品，而消费者的心理预期早已从低价转移到环保健康，汇龙涂料在2014年采取的市场营 销策略，便极具针对性。而金田木业为便利消费者消费，“2014年将上线意大利自动设计软件，完善产品标准化模块，成功建立国内第一个整木家居3D模块设 计库；同时，将开展终端客户DIY自行设计软件，在全国100多个整木馆整体投放，使消费者达到真正的视觉多样化体验效果。”

而新居网的一路走来，也很能说明问题，其定位一直在稳中求变，从行业门户到团购，再到现在的云设计、云展示网站，强大网络技术支持下，消费者线上便 可看到家装的最终效果，尊重设计规则和满足消费者意愿的基础上，上门测量后设计出一对一的方案；而后期的安装和维护等服务也被囊括进整个方案之中。

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